Agence Digitale

– Eviter les surcharges au sein des agences: grâce notamment à l’application, le client à la possibilité : i/ de géocaliser les agences à proximité, ii/ consulter la file d’attente par agence, iii/ réaliser ses opérations à distance et récupérer son ticket électronique iv/ être alerter via notification lorsque son passage approche.
– Meilleure traitement des clients de la banque (notamment les VIP) au sein des agences grâce notamment à une gestion intelligente de la file d’attente.
– Monitoring et statistique des opérations par agence: nombre d’opérations réalisées par jour, performance des guichetiers, délai de traitement par type d’opération…).
– Baisse des coûts d’exploitation conséquence directe de la gestion des données collectées du back office et une meilleure exploitation de ces informations.

Newsletter